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【猎头话题】职场小技巧:通过细节和行为看透一个人

来源:汉特威猎头作者:OWENZHOU网址:http://www.L8htw.com
文章附图

在年轻的时候,我们要建立更多的“弱关系”,但这并不意味着你要“来者不拒”。


无论是日常交往还是商业合作,你都要有意识地对你的关系网进行筛选和优化,要有意识地做做减法,这可以帮助你减少“被坑”的概率。


如何筛选呢?首先就要学会精准地识人。

尤其是有一些人,他们一直戴着面具生活,会在短时间内蒙蔽你。


等到你发现他“原来是这样的人”时,很可能为时已晚。


因此,我希望帮你练就一双识人的慧眼。


你的眼睛会撒谎吗很多人觉得我是个很刚强的人,但是我也有很脆弱的一面。


还记得我最初尝试直播带货时,遭遇了事业上的滑铁卢,我陷入了对自我的否定。


连续几次直播,成绩都不理想。


有一次,我卖力地播了6个小时,但是由于不了解话术,直播间被限流,加之销售经验不足,我的销售业绩非常惨淡。

那场直播接近尾声的时候,我难以掩饰自己的挫败感,背过镜头眼泪忍不住流了下来。



但还是被很多观众发现,我感觉很难堪,动情地在直播间说:“我一直学习直播带货,没想到努力了一段时间还是做得不够好。


我觉得压力很大,没有忍住情绪很抱歉!”我说的这番真心话并没有得到现场观众理解,甚至有不少人留言说:“这个主播至于这样吗?这年头,卖惨也不好使了!”“你做短视频圈粉,就为了收割粉丝啊?你这也太假了吧!”看到这些不友好的言论,我先是感到错愕,但是迅速平复了自己的情绪,对发这些言论的观众们说:“感谢你们的关注。



希望你学习的不仅仅是视频中的干货,你也可以看看我是怎么接受新鲜事物、怎么通过直播赚到钱的。


而且,我会继续学习直播带货,我还会在直播中带好货,分享职场经验、做生意的经验,还会推出相关的商业课程,对你会很有帮助。


很抱歉刚刚让你们看到了我脆弱的一面,刚才确实是我真实的状态,你看到了一个真实的我。


我想,只有朋友才会以诚相待。”


说完这番话之后,我直播间的热度开始不断升高,下单购买商品的人也开始多了起来。


直播结束的时候,我的销售额破了纪录,取得了开播以来的最好成绩。


看完这个案例,你是不是感到很诧异?为什么你真情流露、展示最真实的自己时,别人反而会觉得你假,在你使用了恰当的表达方式之后,大家却纷纷买账?其实,每个人都无法看到事实的全貌,他们只能看到他们想看到的事。


因此,你所看到的东西,并不一定是真相。


这个道理可以给我们以下两点启示。


第一,你不能指望别人都能理解你,因此,你要学会用最精准的语言来传达自己真实的意思,避免误会。


第二,我们无法轻易看穿任何人,这就要求你必须有一双慧眼,在人际交往中最大限度地看破一个人的本性。


关于第一点,我在后文里会提到。


在这里我先说说第二点。


人性洞察公式:通过细节和行为看透一个人如何让自己看穿一个人的本性呢?我给大家分享一个洞察人心的公式:洞察人性=细节+行为结果你只需要掌握这个公式,就能看透绝大部分人。


这个公式包含了以下两种方法。


第一种方法:运用细节效应法国心理学家菲利普·图塞在其著作《行为语言学》中指出,一个人的微动作、微表情可以准确反映一个人的心理活动。
比如,一个人缺乏眼神交流意味着对方内心感到不安,因此很可能是撒谎的前兆。


而过长时间的眼神接触,则是对方为了取信你所做出的假象,此时他的脸部肌肉会非常僵硬,眨眼频率会大大减少。
又如,一个人在说谎时,他往往会关注所编故事的过程和结果,而忽视其中的细节。



所以,我们可以通过在谈话过程中突然提问一些细节来判断对方是否在说谎。


比如,你的伴侣说晚上在加班,那么你可以问:“你晚上加班饿不饿?点了什么外卖?”通过这些细节可以很容易查证对方是否在说谎。
人类脸部有很多肌肉往往不能被自如控制,因此观察这些肌肉,就可以判断对方表情的真实性。


比如眉头就是一块可靠的肌肉,通常人类是无法自如地控制这块肌肉的,如果有人用语言和面部表达某种情绪,但是他的眉头没有动作,或者延迟动作,那么他可能是装出来的。


除了通过动作和表情洞察一个人的内心,你还可以观察他的行为习惯,来判断一个人的本性。


比如,你可以观察他对其他人的态度。


曾经和我初次合作的一个渠道商,他对我毕恭毕敬,热情周到,交往时也很有素养。


但有一次我们一起吃饭时,我发现他对餐厅服务员呼来喝去的。


如果服务员上菜慢了一点,他就很不耐烦,甚至追出去骂骂咧咧,这次饭局后,我立马找理由终止了与他的合作。


在生活中,对于这样的人,我从来都会选择敬而远之,因为这种人缺乏对别人,尤其是身边普通人的尊重,做起事来也往往没有底线意识,你不知道他们哪天会给你挖坑。


我坚信“以小见大”。


第二种方法:通过行为效应来判断一个人的语言容易掩饰他内心的真实想法,但是他的行为却很难撒谎。



弗洛伊德说过一句话:“任何人都无法保守他内心的秘密。


即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”


一个人内心的秘密,也许能够被语言所掩饰,但一定会通过行为体现出来。
我们通过观察对方的行为,就可以推断出对方的真实意图。


尤其在商业活动当中,看这个人的行为结果,可以很容易地判断这个人是否值得合作。


我在开始转型做MCN公司的时候,曾找过一个合伙人。

他嘴皮子非常厉害,对行业趋势的分析、商业规划总是说得头头是道,而且他逻辑性强,很爱画黑板,也总是拍着胸脯跟我说:“姐,你放心,把事情都交给我,我在这个行业很有经验,一定不让你失望。”


那时候新业务刚起步,我对于行业的一些概念也都似懂非懂,无法从和他的对话里判断信息的真假,但是他的言语表情都显得很真诚,所以我选择无条件相信他。



后来,我发现他阳奉阴违,在我面前总是装作一副非常忙碌的样子,在背后却经常偷懒。


他竟然和与公司合作的一个网红谈恋爱,还骗我说自己的父亲生病需要照顾,请了半个月的假,但实际上是和那个网红结伴去泰国旅游了。


他们大约是按捺不住心中的浪漫和幸福,还在朋友圈发了游玩的照片,虽然这些照片设置了对我“不可见”,但这个世界上没有不透风的墙。


我掉过头重新检查他所有的工作,发现更多是在进行中,少数完成,可以说做得一塌糊涂,之前所谓的业绩也完全是在装样子,我找到他谈话,他表示都是公司方面的原因和下属的原因,让我看到了他的真实面目,他毫无担当。


然后,我果断结束了两个人的合作,而他也成了被我公司开除的第一个合伙人。


我曾无条件信任他,免费赠予他公司股份,为此我支付给他高达20万元的股份回购金。


这次解约,我和他签订了竞业协议,但他还是拿着我和公司的资源人脉跳槽到了我的对手公司,开始挖我签约的网红,并到处造谣我不理解他父亲生病而请假,曾克扣他的工资,然而他忘记了工资和回购金的银行账单可以说明一切。


至此,他的人品可见一斑。


在这件事情上,我也进行了反思。


为什么我会被他蒙蔽呢?我想,这是因为我在选择合作方时,由于了解不够深入,对他缺乏长期的判断。


由于我那时刚刚转型开始做MCN公司,对业务并不熟悉,因此存在信息差,被他天花乱坠、一套又一套的“行业术语”所欺骗了。

当我们无法从逻辑和语言上判断一个人时,就只能从行为上判断,我不敢说他对于行业的洞察是否准确,但他的行为和结果告诉我,他绝不是一个靠谱的人,谎话连篇。


自这件事之后,我再也没有犯过类似的错误,我意识到,日久也许不能见人心,但“事久必见人心”。


人性复杂而且深刻,是一个永远讲不完的话题。


但是,如果你想在生意场上看透一个人,不妨试试我的人性公式,也许会让你在洞察人心上收到奇效。


共同做一件小事情有时候,我也会用共同做一件小事的方法,观察一个人的本性。


因为在商务合作中,很多项目尤其是比较大的项目,往往都不是一下就能成功的。


所以我们要跟对方先进行一两次小范围、小规模的合作,哪怕是一件微不足道的小事。


古人说过,见微知著,以小见大。


很多成功都是逐步累积的,而信任感也是逐步建立起来的。


所以当我们通过一同做一些小的事情,就可以逐渐了解这个人,可以看到这个人为人处世是什么样,他的做事方式、态度和节奏又是什么样,能否和自己契合。


而在做小事的过程中,就能够考察对方是不是靠谱,之后要不要进行比较大的一些合作。



举一个我身边发生的例子。

我去参加我儿子幼儿园的一个亲子活动,幼儿园随机让一些家长和小朋友组队并与其他队PK。


有一个小朋友的妈妈跟我分到了一组,我们两人之前从来没有协作过,这是第一次。


老师给我们布置了一个任务,并在任务环节中设置了一些小障碍,让我们共同去完成。


然后问题就来了,我发现这个孩子的妈妈在性格上有些强势和急躁,遇到一些小问题就会非常着急。


而且在任务过程中,只要稍微做错了一点,她就不管不顾地开始抱怨孩子们。


你看,组队参与亲子活动其实是一件很小的事,但是它会影响我对这个人的判断。


后来机缘巧合这个妈妈找到我,因为她的工作跟我所在的行业有一些关联,所以想要跟我合作。


但是因为此前亲子活动的经历,我考虑再三,最后还是婉拒了。


在商业伙伴的选择上,我会非常慎重地考虑,如果遇到遇事急躁、轻易放弃或者发火暴怒的人,我是不会轻易与之合作的。


如果大家遇到这样的情况,也要跟我一样,谨慎选择是否合作。


相反,如果这个人在与你合作的小事上做得很不错,你就可以考虑进一步进行更大一点的合作,逐步地加深接触,这样对彼此也会更有保障。


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